同时我们还坚持异地执法，交叉检查，杜绝人情干扰。交警支队党委领导也带头，要求不开口子，要求各个执勤大队对严重违法行为要快速处理，以此来树立管理权威和执法权威。 　　随着执法力度不断加大，社会各界对我们的执法也有一个正确的理解，为我们公正、严格执法，创造了一个非常好的舆论氛围。

第三个方面，大力实施科技强警战略，科学管理交通，用现代化的科学手段、现代化的科学理念来管理交通。为此我们聘请了同济大学专家编辑了烟台市的安全管理规划，同时会同交通建设等有关部门，通过行政管理、技术管理、工程措施等手段解决当前我们市区面临的实际问题。我们还按照路口区划，信号配时分秒必争的原则，开展对市区各个路口的科学区划，信号的优化配时以及高峰部分路段断行、左转、待转、预留车流掉头区，开辟了一部分公交专用线路，以及停车收费的试点等交通措施，最大挖掘现在道路的潜力，提高道路的通行能力。同时我们还规划建设了现代化的交警指挥中心，我们全市利用电子警察和各种监控等所有现代化手段非现场抓违法行为每年达到50多万处，现在占整个违法处理总量50%左右。同时还不断完善道路交通安全的设施建设，争取党委政府的重视和支持，我们全市现在干线公路和城市道路已安装中心隔离护栏达到333公里，全市设置了543处信号灯，6750面交通标志，主干道的交通标志达到了每公里16牌，道路交通安全性、协调性以及城市的服务功能进一步提高。 　　经过我们多年的不懈努力，2007、2008年度被公安部和城乡建设部实施畅通工程A类城市一等管理水平的荣誉称号。给我们市增添了一张含金量极高的国家级名片。

谢谢张局长，通过张局长的介绍，我们知道近年来交警支队为了治理交通拥堵付出了很大努力。在近几年交警支队在队伍的建设也增强了措施，近几年的队伍建设请张局长给我们介绍一下。

一是加强对执法主体的教育培训。通过开展社会主义法治理念教育、荣辱观教育、大走访、大教育、大培训等活动，夯实了民警以人为本、执法为民的思想基础，切实增强了工作的责任感和使命感。积极打造学习型交警队，组织开展法律法规“一口清”练兵比武活动，使民警吃透法条含义，掌握执法原则，提高执法水平。

二是推进执法规范化建设。坚持宽严相济、教育与处罚相结合，对10余种轻微交通违法行为实行口头警告教育后放行，扩大教育宣传面；坚持实行事故处理四级审核、重大事故责任公开认定、伤残等级公开评定工作制度，强化执法监督；坚决落实“收支两条线”、“罚缴分离”制度，为一线民警配备执法录音录像装备700余台，有效遏制公路“三乱”行为的发生；抓好执法档案管理制度、法制员制度、值日警官制度、资格认证制度的落实，完善执法工作关键环节的审核和内部纠错机制。

三是开展和谐警民关系建设。本着“简政放权、提速增效”的原则，近年来先后推出了70多项服务经济建设、服务人民群众的便民措施。目前除长岛外，全市所有的县级车管所都可以办理除重点车型以外的汽车注册登记业务，办理驾驶证和行驶证换证、补证以及提交身体条件证明业务，并在机动车交易市场、城市社区设置了10处交管服务延伸窗口；积极推行车驾管“一窗式”综合服务，档案资料实行内部传递，提高了工作效率；在全省率先启用新版交通违法业务处理系统，群众可以自主选择到全市交警部门的任何一个交通违法处理窗口处理违法，到全市400多个银行网点缴纳罚款；成立了交通事故快速理赔服务中心，开展交通事故巡回法庭和受案点工作，开辟交通事故快速抢救“绿色通道”，最大限度地降低交通事故死伤率。通过不间断地推出便民措施，公安交警部门的整体形象有了显著提升，在全市“万人评”活动中，交警支队评议位次不断前移，夯实了执法的群众基础。

再次感谢张局长。通过刚才张局长详细的介绍，无论从交警的工作还是从治理交通拥堵现象的措施，还是从交警支队的建设都有了一个非常全面的了解。在直播过程当中，也有很多的热心网友在始终关注这个直播节目，也有很多网友非常尊重交警，也非常感动，在网上留言说，我们的交警确实非常辛苦，也很不容易，应该得到市民的尊敬，呼吁广大的市民理解交警工作、支持交警工作。我们在张局长的介绍当中不只一次听到风暴行动，无论从处罚力度还是普及的范围，都非常强有力。一位网友在网上留言说：我在风暴行动被扣分了，如果扣满12分，我应该怎么办？我应该到哪里办理手续？参加什么样的学习？请驾管所的张所长为我们详细介绍一下。

按照交通法的相关规定必须参加为期七天的交通法规和相关知识的教育，您需出具身份证及其复印件、交通法规教育及考试通知单、或者暂扣凭证、驾驶证及两张一寸白底彩照，到烟台市驾管所报道学习，驾管所地址：莱山区轸大路3122号。

按照规定，扣满12分应当列入重点驾驶员的管理，除了严格的教育以外，人性化管理，我们在教学方面也实行了弹性学习制，这也是为了方便老百姓可以随到随学，只要达到七天的课程，随时随地可以预约参加考试。

你好，境外驾驶证更换中国驾驶证需要出具以下手续： 　　（1）入境时所持有的护照、居留期为三个月以上的有效证件或者居留许可证。 　　（2）公安机关出具的在烟台居住为期三个月以上的住宿登记证明。 　　（3）境外机动车驾驶证及复印件，非中文表述的需提交中文翻译文本原件。 　　（4）六张一寸白底彩照。 　　换领C1驾驶证，参加科目一考试，100道题，费用是110元。

谢谢张所长，这些具体的问题可能有一些网友记不下来，在交警支队的网站上也有相关的措施，这样大家就可以上网站上随时进行查询。近几年大家生活水平提高了，手里面握着驾照的人越来越多，各位市民代表也有很大一批人都是司机，对于驾照也有一些相关问题。趁这个机会，哪位市民有有关于驾照的问题，提问一下。

你好，我有个亲戚是一名现役军人，现在没有身份证，由于工作需要，想把部队驾驶证换成地方小型汽车驾驶证，请问一下应该如何办？