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烟台民意通主持人: 2013-08-22 09:55:18

汇聚民智、传递民情、纾解民困、共建和谐!大家好,欢迎大家做客烟台民意通直播间。今天走进烟台民意通直播间的是烟台市旅游局,首先欢迎烟台市旅游局各位领导和现场各位市民代表的到来!本期烟台民意通的主题是:"建设中国最佳休闲度假城市城市"。本次民意通访谈,将在水母网进行现场全程直播,关于烟台市旅游局,如果您有什么问题,可以登录水母网(www.shm.com.cn)点击进入烟台市旅游局走进民意通专题,就您所关心的问题网上留言,烟台市旅游局各位领导将为大家详细解答! 首先,有请牟局长为我们介绍烟台市旅游局的相关工作。

牟 云 烟台市旅游局副局长: 2013-08-22 09:58:23

感谢烟台民意通为我们搭建的这个交流平台,下面我向大家介绍一下参加今天交流的烟台市旅游局的各位同事 王 琪 市场开发科科长 于晓岩 规划发展科科长 赵树领 产业推进科副科长 赵云霞 监督管理科副科长 刘 慧 旅游质监所所长 孙爱红 旅游公共服务中心公共策划科副科长



牟 云 烟台市旅游局副局长
牟 云 烟台市旅游局副局长: 2013-08-22 10:00:53

各位市民代表,大家上午好!多年来,社会各界和广大市民非常关注、关心烟台旅游业的发展,对旅游工作给予了大力的支持和帮助。借此机会,我代表烟台市旅游局向大家表示衷心的感谢!同时,欢迎大家继续借助烟台民意通这一平台,给我们提出意见和建议,对我们的工作进行监督和批评。 今年以来,在市委、市政府的坚强领导下,我们以打造中国最佳休闲度假城市为目标,加快推动旅游休闲度假产业国际化和旅游休闲度假设施现代化,旅游重点工作取得了显著成效。 一是旅游经济得到了快速发展。上半年,全市接待海内外游客2290.6万人次,同比增长12.69%;实现旅游总收入254.6亿元,同比增长16.18%,分别高于全市GDP增幅5.9个百分点、服务业增加值增幅6.4个百分点。两个指标均居全省第二位。 二是培育了系列城市旅游品牌。被全国百城百台联盟授予"中国自驾游首选目的地",被27届香港国际旅游展评为中国十大环境最好旅游城市第二位,被中国城市竞争力研究会评为2013中国十佳宜游城市第三位,在《2013中国城市避暑旅游发展报告》中,我市8月份避暑旅游指数排名全国首位。 三是推出了丰富的旅游产品。根据我市旅游资源禀赋,重点培育了滨海度假、海洋旅游、葡萄酒休闲等特色休闲度假旅游产品,开发区37度梦幻海、福山的国露寺宗教主题文化休闲旅游区项目建成开业,莱山五彩文化广场、蓬莱欧乐堡等16个重点项目年内也将竣工开业。 四是加大了旅游宣传促销力度。在北京、香港、台湾、俄罗斯等地举办了烟台旅游推介会,开通了烟台至哈巴罗夫斯克旅游包机;与贵阳市、北京朝阳区等地签署旅游合作协议,与中旅总社、港中旅等40多家旅行商签订了产品销售协议;充分利用移动网络、手机终端、微博、微信、微电影等手段,广泛开展旅游宣传,让市民和游客有更多渠道获得旅游信息。 五是开展了旅游惠民活动。推出了2013烟台《市民休闲护照》,整合了51家旅游和涉旅企业,优惠幅度超过50%,目前已为市民节省旅游费用30万多元;举办了滨海休闲美食节、滨海休闲音乐会两大节庆活动,为市民在炎热的夏天提供了丰富的夜间休闲旅游活动;在重点旅游集散地设置了10个旅游信息窗,免费提供60种旅游宣传资料。明年计划总数量达到100个。 六是进一步提升旅游服务质量。在全行业开展了"旅游服务品质提升年"活动,加大旅游服务培训力度,提高从业人员整体素质。加大市场监管力度,共检查旅游企业111家、旅游团队150多个,查处违规企业16家,受理旅游投诉11起,为旅游者挽回经济损失6.6万元,案件处结率和满意率100%。



访谈现场
牟 云 烟台市旅游局副局长: 2013-08-22 10:05:18

下一步,全市旅游工作还是要突出打造中国最佳休闲度假旅游城市这一主题,围绕推进旅游休闲度假产业国际化和旅游休闲度假设施现代化两个目标,抓好八大旅游客源地、十大休闲度假产品、六大产业载体要素和三大服务支撑体系建设,全面实施品牌化、网络化、智能化、社会化四项战略,使烟台逐步成为环黄渤海南冀旅游中心城市、东北亚旅游集散枢纽城市。 一是着力打造完善的旅游产品体系,满足市民和游客的旅游消费需求。重点培育发展滨海度假、海洋旅游、葡萄酒休闲、黄金体验、温泉疗养、健身养生、胶东文化、鲁菜美食、农庄采摘、特色节庆10大休闲度假旅游产品,开展"三个一百"评选活动,推出我们烟台自己的100个景观、100种美食、100种旅游商品,策划一批城市二日游、三日游旅游线路,方便市民和游客选择。 二是进一步提升旅游宣传效能,让更多游客了解烟台走进烟台。我们的旅游宣传就是要造声势、扩影响、树形像。积极探索推行"政府统筹协调、企业为主实施、媒体积极支持、各界广泛参与"的旅游市场开发格局,建立市场营销网络,通过开展区域间旅游协作、异地设立推广中心、开通旅游包机等形式,利用移动网络、手机终端、微博、微信、微电影等手段,广泛开展旅游宣传。精耕北京线,深耕陇海线,巩固韩日、港澳台,开拓俄罗斯旅游市场。 三是组织举办旅游节庆活动,繁荣市民和游客旅游休闲生活。下一步,我们将在市内每月策划举办一个特色休闲旅游节庆活动,丰富市民和游客的休闲娱乐生活,组织好"城市月月休闲汇"活动,重点打造滨海沙滩美食节、滨海休闲音乐会、昆嵛山踏青节、帆船节、钓鱼节等节庆活动。 四是完善旅游公共服务,让旅游更加便捷畅通安全。全面启动智慧旅游城市建设。提升烟台目的地数字旅游服务系统功能,依托手机通讯网络,着手推进手机旅游移动网建设,提供贴身旅游服务。启动旅游监管平台开发建设,逐步实现对全市景区点、星级饭店、旅行社监控,提升旅游服务质量。支持旅游企业开展网络平台建设,推出一批"智慧饭店"、"智慧景区"、"智慧旅行社"和"智慧旅游乡村",让市民和游客足不出户就能了解旅游信息。 五是持之以恒做好市场监管,提供更加优质细微化服务。今年10月1日,《旅游法》就要实施。我们将以《旅游法》贯彻落实这契机,着力把握以人为本、规范市场、促进发展的精髓,有针对性的开展综合整治活动,严厉打击侵犯旅游者权益的行为,着力解决好零负团费、挂靠承包、景区门票随意涨价等违法违规问题,整体提升旅游服务质量和游客满意度。

烟台民意通主持人: 2013-08-22 10:05:46

刚才牟局长对我们局里做的工作做了非常详细的介绍,对2013年休闲护照进行了一个简单的介绍,我们看到旅游局的工作内容非常得多,也特别辛苦。就旅游局的各种问题,现场市民代表可以利用这个机会与领导进行交流。

市民代表: 2013-08-22 10:06:03

各位领导、新闻媒体朋友、各位市民代表,大家好!很高兴参加烟台市旅游局举办的“建设中国最佳休闲度假城市”探讨会。我提第一个问题,近年来,我市海上旅游发展的情况如何?下一步如何加快发展我市的海上旅游。

赵树领 烟台市旅游局产业推进科副科长: 2013-08-22 10:07:31

烟台上海上旅游的这个问题我说一下,烟台濒临黄海、渤海,909公里黄金海岸线优美动人,白沙银滩首屈一指,无垠碧海清净澄澈,海岛海湾星罗棋布,旅游资源五彩缤纷,发展海上旅游具有得天独厚的优势。近年来,随着蓝色经济区战略的实施,我市海上旅游快速发展,《烟台蓝色经济区旅游发展规划(2011-2020年)》开始实施,《烟台市旅游码头布局规划》编制进入征求意见阶段,成立了全省首家邮轮游艇行业协会和烟台市帆船帆板协会。目前,全市共成立游艇帆艇俱乐部7家,休闲渔业(垂钓)基地20处,开通了烟台-长岛、芝罘湾海上看烟台、蓬莱海滨游、长岛环岛游等15条海上旅游航线,从事海上旅游的游船游艇企业18家,各种游船游艇快艇300多艘,有力地推动了海上旅游发展。同时,由于各种原因,我市海上旅游还存在着规模小、层次低、产品单一等问题。



赵树领 烟台市旅游局产业推进科副科长
赵树领 烟台市旅游局产业推进科副科长: 2013-08-22 10:11:21

下一步,将重点开展以下工作: 一是丰富海上活动项目,开发海上旅游产品。引导海上游船升级换代,开发新的海上旅游航线,积极发展海上看烟台、海上游乐等参与性强的海上旅游项目,积极开发海上会议、海上婚礼、海上宴会等多类型的海上旅游观光休闲产品。近日,烟台新绎旅游有限公司又购买了一艘450座,30多节的飞翔号豪华客船,专门用于烟台长岛航线。大力发展水上运动旅游,鼓励发展摩托艇、皮艇、帆船帆板、潜水、海上拖伞、水上自行车等水上旅游项目。 二是积极推动以烟台港东港池为重点的邮轮游艇码头等基础设施建设,加快扶持邮轮游艇旅游发展。结合烟台港东港池功能调整,重点建设烟台港湾邮轮游艇码头,当前,重点做好一期太平湾一期游艇码头建设。积极推进海昌渔人码头、马山寨游艇码头、月亮湾游艇码头、芝罘岛乐天游艇码头等游艇码头建设。依托烟台港邮轮游艇码头建设,打造集国际邮轮、海上观光旅游、游艇及餐饮、娱乐、购物等为一体的高档消费区段,开发多类型的港湾观光休闲旅游产品,吸引大型邮轮来烟台停靠,推动相关产业发展。把游艇旅游作为发展近海旅游的主导产品和激活海上游的重要先导产品。通过开发海上豪华游艇、私人游艇码头、游艇别墅等旅游产品项目进一步挖掘海上旅游开发潜力。 三是鼓励成立游艇码头俱乐部管理公司。鼓励烟台港集团依托烟台港客运公司,成立游艇码头俱乐部管理公司,制定游艇帆船停靠办法及准入制度、运营方式,提供游艇帆艇停靠、管理、代驾、保养、补给等各项服务。 四是做好海上旅游人才培训工作。加强与烟台大学、鲁东大学等高校和科研院所合作,培养邮轮游艇设计、制造、驾驶、运营等方面的专门人才,为邮轮游艇经济和海上旅游发展发展打下坚实基础。 非常感谢您关注烟台海上旅游的发展,接下来我们将再接再励,为烟台市的海上旅游发展做出贡献。

市民代表: 2013-08-22 10:11:41

各位媒体、领导、市民代表大家好,我很高兴参加本次民意通节目,我作为一个市民,我非常关注烟台市旅游局推出的各项旅游活动,也经常在微博、微信上关注景区的各项优惠政策和相关活动。刚才牟局长也提到了我们新增加了一批旅游景点,请问咱们领导,能不能就几家具有代表性的景点给我作一下介绍。



市民代表在提问
于晓岩 烟台市旅游局规划发展科科长: 2013-08-22 10:14:53

今年上半年,福山国露寺、开发区37度梦幻海2个项目建成营业。 一、国露寺重建项目。位于福山区合卢寺省级森林公园,总投资13亿元,总占地400多亩。拟在原址恢复重建唐朝开元年间始建的佛教建筑群,以49米高的山顶药师佛及药师坛城为标志,构建东方佛国药师佛圣地。主要包括东方佛国圣莲广场、佛陀文化传媒中心、传统寺庙朝拜区、寺庙传统伽蓝业林、心灵旅游环保中心等几大区域。项目自2010年始建,目前,总投资3.6亿元的一期工程已于今年5月28日对外开放,主要建成东方佛国圣莲广场、内山门、天王殿、大雄宝殿、藏经楼、四大菩萨殿、僧寮等佛教建筑。目前,该景区免费开放。 二、37度梦幻海项目。位于烟台经济技术开发区金沙滩,东侧紧临柳林河景观带,分两期工程,现在开放了一期,总投资28亿元,总占地250亩,主要包括水上乐园、度假酒店、酒店式公寓、娱乐休闲中心等内容,是一处集吃、住、游、娱多种要素于一体的综合型滨海游乐项目。目前投资2.98亿元的一期工程水上乐园已于今年7月正式对外营业。目前门票价格150元,持休闲护照价格125元。 三、蓬莱欧乐堡主题乐园也将于近期试营业,该项目集参与性、趣味性、刺激性、娱乐性、观赏性于一体,由蓬莱八仙过海旅游有限公司投资12亿元兴建,引进了诸多世界顶尖游乐园的娱乐项目,过山车、4D动感飞行影院等等。游客参与性、互动性极高。 谢谢大家。



于晓岩 烟台市旅游局规划发展科科长
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