在此我们非常感谢城市管理处的相关工作人员为我们的生活保障提供了大量的工作，刚才隋处长就烟台的防水工作和雨污分流做了详细的工作，下面市民代表可以继续提问。

今天来参加这次会议带来一个问题和一个建议，这个建议不需要领导作出解答，是社区多年来的一个感想。第一个问题2005年芝罘区给我们社区进行了综合整治，可以说对所有的社区进行了全新的铺设，现在时间过去了八年多，目前有很多的杠杆出现了破损的问题，我们社区群众也经常看到市养管处的维修工人在里面进行修修补补，对主次道路进行了道路大修。我们市政养管处，今年2013年对主次干道和养护工作如何？我们大海阳那的过街天桥，老百姓经常使用那个天桥，可以说这个天桥从去年我们社区走访群众的时候，去年老百姓就很多人提出这个问题，上行下行非常危险，打滑，很高兴今天烟台市政府能把修建过街天桥作为烟台市的实事之一，我想问一下，咱们市政养管处对南大街的那个天桥的修建情况如何。 一个建议：这个不需要领导进行一个解答，就是说目前社区环境保洁这一块牵扯到社区老百姓的一个切身的利益，大家也希望生活在环境优美的环境当中，目前社区保洁由街道和社区聘请保洁员担任，但是目前出现一些什么问题，主干道的保洁是城管局具体负责，今年已经对外承包了。而其他的是社区来保洁，现在保洁员的工作达到一千七，而社区的保洁员工资没有上调，只是一千二到一千三，他们的工作强度非常大，工作压力也比较大，而且工作时间比较长，他们做了大量的工作，我的建议是能够对我们社区的保洁人员有正常的工资增长机制，他们的工资待遇上能够相对平衡，避免社区保洁人员向道路保洁人员流失，原来我们有四个，现在只剩下了两个人了，他们说我们要去大道去扫，社区的工资低，我希望能积极跟财政部门呼吁，尽快把社区保洁人员的工资给提上来，因为他们的保洁关切到千家万户，我希望把这个工程做好，下面请市政养管处的领导帮我们解答这两个问题。

刚才非常感谢你对养管处前段时间工作的肯定，我们也会一如既往做好我们的工作。刚才你提到的两个问题，我做一下解答，我们市区内的道路设施的好坏应该是直接和市民的出行息息相关，市委市政府和市城管局统一部署，我们市政道路大修，维修力度应该是比以往有很大的提高，道路也比以往有一定的改善。近几年我们累计达修道路达到了二十万平方米。今年我们主要计划对海港路等八条道路进行大修，目前环海路、青年路、青年南路都已经大修完毕，累计改造的面积今年也达到了二十一万平方米。下一步我们还计划对幸福南路进行大的改造，因为总的工期我们计划在九月中旬全部改造完毕，在改造的过程中，首先我们要确保工程的大修质量，在确保质量的情况下，我们也非常注重文明施工，因为市区道路在改造过程中，或多或少也会对市民的出行造成一定的影响。鉴于这种情况，针对道路的不同部位和路段，我们也制定了相关的施工措施，比如说对一些车流量比较大的路段，我们采取措施，一般是夜间维修，保证第二天市民的出行。 因为我们管辖的市区范围面积达到了六百三十万平方米，而且我们的沥青路面受雨水、雪水的影响比较大，昨天晚上的一场暴雨，应该说我们又有多处的沥青出现了破损。咱烟台的地理位置也受影响，烟台是一个风水宝地，但是烟台的雪比较多，夏天的雨比较多。七月份连续二十多天的降雨，对我们的道路也造成了一定的影响，鉴于这种情况，我们养管处道路所也制定了详细的计划，根据我们市区所管辖的范围，以南大街大海阳为界划分区域，也调集了全处的人员，组成了十个道路维修班组，按照我们制定的维护计划，分批分区地毯式对出现的道路危害、裂缝进行不间断的维修。前段时间，应该说对于创城来说，也起到了一定的作用。

涉及到刚才市民提到的第二个问题，南大街天桥的建设，我想简单作一下汇报，因为去年我们按照市委市政府统一部署，在市区内修建了五座人行天桥，老百姓的反映还是不错的。今年我们计划对南大街的这个老的人行天桥进行升级改造，原来这个天桥是修建于九十年代初，当时设计的标准和当时的状态影响，到现在接近桥面的破损很大，南大街作为我们主要的商业街，以前老的面貌和现在已经完全不匹配了，所以说今年要对它进行改造。前段时间，按照要求，五座天桥的设计方面我们会进行改造，从上半年我们邀请国内外好多设计工程师、设计单位设计了好多天桥方案，这一块工作目前正在进行，设计方案都通过了，现在正在进行施工图的设计，百货大楼的设计图纸也已经完成，目前正在进行招投标的前期工程。天桥因为是在原址修建，我们还要对这三个天桥进行拆除，目前拆除的前期招投标工作也在进行，天桥在建设过程中可能会对市民的出行造成一点儿影响，也希望广大的市民能够体谅、配合，总的天桥建设我们计划在今年年底以前竣工，竣工之后天桥全部设有上下自动扶梯，整个设计是大方、简洁、实用、美观，为南大街增加三道非常亮丽的风景线。

谢谢王科长对于主次干道的养护管理和过街天桥做了详细的介绍，这方面我们市政养护管理处的工作人员做了非常详细的感觉。接下来市民代表可以就自己所关心的问题进行提问。

我有两个问题想请教一下，自来水夏季高峰供水的保障问题。烟台市的雨水特别多，山上的路、沟里的水都排到河里，相信对水质会造成污染，对水质方面是如何保证的。

关于老市区的管网老化问题怎么解决，这件事也困扰我们自来水公司，近几年我们在市委市政府的大力支持下，对市区的主管网进行了更新改造，到目前为止85%以上的供水主管网都更新了，减少了水在输送过程中的二次污染。为什么有的老百姓早晨起来拧开水龙头水发黄是什么原因？主要是因为居民楼前和居民楼内的管道造成的二次污染。居民想喝上优质的自来水，目前唯一的解决办法是对水管实行改造，改造完了以后，从根本上解决了腐蚀、水压不足、水发黄等问题，从而也解决了水资源。因为它这个表是装在户外，就减少了抄表员对用户零打扰，抄表员去抄表经常发生被狗咬的现象，我们也不用打扰用户，也提高了我们的工作效率。 总的户表改造是利民的好事，但是这几年尤其是我们的户表改造烟台市在山东省改造比较早的，1998年大旱实行限量供水，当初在这个背景下，我们实行的抄表到户，老百姓就误认为，一家一个表已经是有水表了，没有必要进行改造，这是一个错误的意识。到现在为止烟台市总共有二十多万户居民，改造的也只有十万户，改造了一半，周边的济南、威海、青岛基本上都改完了。为了解决这个问题，就需要政府、企业和居民来共同努力解决这个问题，实现提高生活水质量的一种手段。

第二个问题今年雨水特别大，对水源的影响比较大，在这方面我们也是做了大量的工作，近几年我们严格按照要求，确保储藏水达到了国家规定的六项饮用水的标准。 而且在水质监测方面我们配备了监测设备，烟台自来水在全省也是首家达到了106项监测的能力。监测管理手段在省内是领先水平，比国家规定提前一年半实现了监测指标能力，定期对水源水、储藏水、管网水进行监测，每天对市区五十多个管网水进行分批次取样，储藏水、水源水的关键指标是每天都要测的。同时水厂还设立了源水预警系统，如果一旦门楼水库的水发生问题，预警系统会及时做出预警，我们会积极做出作用，对地下水进行补充。通过多种手段保证源水的安全。我们的所有水厂都设立了浊度监测设备，全天候对储藏水关键指标进行监控，我们在市区所有的二级站设立了八套水质监测系统，密切关注管网水质变化，避免水的二次污染。在每次管网的抢修过程中，都要给管网进行冲刷，防止在抢修过程中，浑水流入老百姓家中。通过以上措施，今年自来水的水质问题没有出现什么问题，向市民交了一份合格的答卷。

下面我把今年夏季供水的情况还有今后一个时期城市供水的情况，给各位代表汇报一下。我们自来水公司主要是供芝罘区、莱山区和高新区，在我们这个供水的范围内，今年夏天没有缺水的情况。今年夏天是四十年一遇的高温天气，这个考验了我们城市，也考验了城市供水，今年的用水量每天达到了23万方，我们的供水能力是23万5，如果用水量再增加的话，有可能造成城市供水的缺口。到目前为止，我们提前对水厂的设备设施进行了提前维护，每一个水厂都发挥了最大的潜能，在老百姓用水的时候，我们尽我们最大的努力，把每一滴水送到老百姓的家中去。同时，我们还加强了供水调度，供水调度是干什么，是平衡烟台市各个区域的水的压力，有的区域供水量突增的情况下，别的区域供水量少，我们可以进行统筹平衡，确保了每一个区域都能供上水。第三是加大水质的监测力度，刚才我也简单给大家伙说了一下，就不多说了。 我们自来水公司近几年在建设方面，尤其是在供水的基础设施建设方面，做了大量的工作。我们根据烟台市的丘陵地带的地势特点，我们设有五个加压站，九个调节水池，用水人口近八十万。随着城市经济社会的不断发展，现有的供水设施，尤其是今年明显供水的量和用的量差异是越来越小，我们城市管理局也看到了这个问题，在市委市政府的领导下，我们去年启动了莱山水厂的建设，是十万方，在目前供水量的基础上，又增加了接近一倍。那么莱山水厂的建设它的设施和设备都是目前在国内都是最先进的，莱山水厂出来的水跟我们喝的纯净水的质量应该是比它好，不比它差，我们都很期待。现在莱山这个水厂一期的具体工程已经基本上完了，现在正在进行设备安装，因为这个水厂建在莱山，现在正在建设，预计今年年底竣工。这个水厂建成以后，将对整个烟台市的供水提供强有力的保证，主要是为莱山区、高新区服务，也兼顾芝罘区和牟平区。这个水厂投产以后，刚才这位代表的担心就是多余的了，我们烟台市的城市供水在二十年之内应该说是没有什么问题，都有可靠的保障。谢谢大家。

刚才市民代表们就烟台城市管理问题与城管局的各位领导进行了互动沟通，接下来我们有请孙书记为我们今天的民意通访谈做一个总结。

通过今天上午的交流，确实真切地感受到了各位代表和网友对城市管理工作的关心、关注和支持。对大家所提的问题，我们要采取正确的举措加以解决，对大家提的意见和建议，属于我们职责范围以内的，我们力争在一定的时间以内，对我们的代表有所交代。对于不是我们职责范围内的，我们会让市民代表提到社会保洁环卫工人工资偏低的问题，我们也将向有关部门、党委政府去呼吁，争取把这个问题也得到很好的妥善解决方案和办法。在下步的工作当中，我们将坚持把为人服务作为城市管理的出发点和落脚点，牢固为树立为人民管理城市的理念，倾听群众的意愿，切实为经济社会发展和群众的生产生活提供更加优质、高效的管理服务。那么同时也希望大家能够一如既往地关心、支持城市管理工作，为我们提供更多的宝贵的意见和建议，共同管好我们的城市，使我们的城市，我们的家园更加美好，更加美丽。谢谢大家。

经过今天一个多小时的交流，我们对城市管理局有了更多的了解和认识，再次也希望各位市民和网友对于城市管理局的工作给予更多的支持和理解。关于今天的相关话题大家可以登陆水母网，点击进入烟台民意通的专题页面，查看烟台城市管理局走进烟台民意通的相关页面，今天我们的视频和图文在页面上将会有一个详细的介绍。今天我们的访谈活动到此结束，再次感谢市民代表和城管局的领导的到来，谢谢大家。感谢怡林速录提供文字实录。