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烟台民意通主持人: 2013-11-20 09:56:01

大家还有什么想咨询?

市民代表: 2013-11-20 09:56:08

您好,我想问一下我们纳税人想向烟台市国税局咨询问题,都有哪些途径可以进行咨询?

烟台市国税局纳税服务科副科长 高海东: 2013-11-20 09:56:23

纳税人可以通过以下三种方式向烟台市国税局咨询: 一是拨打12366纳税服务热线。目前我局12366热线现有5个人工座席,安排上班时间可以随时拨打12366这个热线。通过自动语音、人工话务、电话留言等方式,随时接受咨询、举报和投诉。 二是登陆烟台国税网站(http://yantai.sd-n-tax.gov.cn/)到“纳税咨询”栏目提出问题,我们会安排在2个工作日内我们将为纳税人做出解答。 三是网络即时交流。登陆山东国税门户网站(www.sd-n-tax.gov.cn),点击首页右下角12366QQ图标,点进去以后在烟台市16个地市,就可以与我们的服务人员在线交流。



烟台市国税局征管科科长 许连峰
烟台民意通主持人: 2013-11-20 09:58:15

现在12366纳税服务热线成为税务机关和纳税人之间沟通、交流的一个非常重要的平台,但是很多纳税人还不太了解这个热线,请高科长再给我们做一下详细地介绍。

烟台市国税局纳税服务科副科长 高海东: 2013-11-20 09:58:25

“12366”是我们税务系统为纳税人服务的热线电话号码,我们称它为“12366服务热线”。这个热线是从2003年4月份开通,开通以来,话务量逐年增加,到目前为止,我们已受理了来电咨询25000多次话务。现在我想从两个方面来介绍一下:热线受理的服务内容和服务方式。 服务内容主要有:税收政策咨询、办税流程指引、涉税信息查询、投诉检举受理和意见建议收集。 服务方式主要有:自动语音、人工话务和电话留言,其中: 1、自动语音,是24小时服务,纳税人可随时拨打,根据语音提示操作,查询我们系统当中提前预留的录音寻找你想提问问题的答案。 2、人工话务,我们安排工作人员接通,所以它属于正常工作时间提供的服务。进入国税热线后,需要按“0”键才能接通人工服务。 3、电话留言,主要是为纳税人提供一种非工作时间或者系统繁忙时,将问题通过录音形式进行留言,这种留言我们会在一个工作日内安排工作人员及时受理反馈。 最后提醒两点: 一是出差在外地,拨打烟台的“12366”应先输入区号,拨打“0535-12366”,否则拨打的是你所在当地的12366。 二是热线拨通后,你首先要想你是咨询国税问题还是地税的问题,如果是国税问题要先按“1”键,进入国税服务热线,如果按“2”键进入的是地税服务热线,可能他提供的问题咨询你找半天找不到你想要的问题答案。简单介绍这么多。



访谈现场
烟台民意通主持人: 2013-11-20 10:01:44

感谢高科长的详细介绍,还有哪位代表有问题要咨询?

市民代表: 2013-11-20 10:01:50

主持人你好,我想提问一个关于小微企业所得税优惠的问题。国家为了扶持小微企业发展,在所得税给予了一定的优惠。在这方面我不是太了解,请国税局的专家给解释一下,谢谢!

烟台市国税局所得税科科长 刘殿超: 2013-11-20 10:02:11

你好,我来回答你这个问题。小微企业就是小型微型企业的简称。小微企业的所得税优惠是国家为了扶持小微企业发展,惠及民生,在企业所得税上给予了一项比较重要的税收优惠政策。下面我具体给你解释一下该政策的规定。 首先,我给你讲一下小微企业的标准是什么? 根据《企业所得税法实施条例》第九十二条的规定,可以享受企业所得税税收优惠的小型微利企业是指从事国家非限制和禁止行业,同时符合以下两个条件的企业: (一)工业企业,年度应纳税所得额不超过30万元,从业人数不超过100人,资产总额不超过3000万元,这样的企业; (二)其他企业,年度应纳税所得额不超过30万元,从业人数不超过80人,资产总额不超过1000万元。也就是说,你只要符合上述两个条件就具备了小型微利企业的基本标准。 其次,小微企业可以享受到什么优惠? (1)《企业所得税法》第二十八条规定:符合条件的小型微利企业,减按20%的税率征收企业所得税。也就是说,对小型微利企业,国家给予了低税率优惠,不适用25%的税率,而是减按20%的税率征收。 (2)根据《财政部 国家税务总局关于小型微利企业所得税优惠政策有关规定问题的通知》财税【2011】117号文件规定。自2012年1月1日至2015年12月31日,对年应纳税所得额低于6万元(含6万元)的小型微利企业,其应纳税所得额减按50%计入应纳税所得额,按20%的税率政策。也就是说,对年应纳税所得额低于6万元的我们统称为“小小微企业”,国家在低税率的基础上,又给予了减半征收的优惠,简单讲就是"小小微企业"年纳企业所得税不超过6000元。 最后我说一点,《财政部 国家税务总局关于执行企业所得税优惠政策若干问题的通知》(财税〔2009〕69号)第八条规定:企业所得税法第二十八条规定的小型微利企业待遇,应适用于具备建账核算自身应纳税所得额条件的企业,按照《企业所得税核定征收办法》(国税发〔2008〕30号)缴纳企业所得税的企业,在不具备准确核算应纳税所得额条件前,暂不适用小型微利企业适用税率。也就是说,若想享受到小微企业的优惠政策,必须能够准确核算应纳税所得额,否则不能享受到相关优惠,这一点特别提醒请纳税人注意。谢谢。

烟台民意通主持人: 2013-11-20 10:05:09

大家还有什么问题想要咨询?



市民代表在提问
市民代表: 2013-11-20 10:06:43

刚才听了专家的解释,我明白了该项政策的具体规定,请问在执行这项政策,我们有什么具体的措施吗?谢谢。

烟台市国税局所得税科科长 刘殿超: 2013-11-20 10:06:54

为了使我市广大纳税人及时足额享受到小型微利企业政策,我们主要采取了以下几个方面的措施。 (一)加强宣传力度,确保所得税税收优惠政策深入人心 我们编写了小型微利企业所得税优惠政策的宣传手册和明白纸,免费向纳税人发放;利用广播电台、在线交流、民生热线、税法宣传等形式,多次向纳税人讲解小型微利企业优惠;充分利用短信平台、税企邮箱、外部网站等各种信息化手段,搭建政策发布和纳税人反映问题、提出意见或建议的交流平台。截至目前,我们已经发送有关小微企业政策和政策宣传信息42000余条,使纳税人第一时间了解国家扶持小微企业发展的税收优惠政策做了大量努力。 (二)制作税收优惠工作范本,优化工作事项及流程 本着简洁、高效的原则,2013年,我们编写了《小型微利企业税收优惠工作范本》,简化了工作流程,缩减了申报资料,并在办税厅张贴办税程序,极大地方便和服务纳税人。通过进一步缩短工作环节、简并工作程序,将原来由国税机关审批的小微企业所得税优惠项目由审批改为事后备案,纳税人不需要经税务机关层层审批,只需到税务机关填写备案表即可享受优惠减轻人纳税人的负担,提高了工作效率。 (三)辅导建帐,帮助企业享受小微企业税收优惠 我们在加强政策宣传的基础上,组织开展优惠政策集中宣讲、组织全市税收管理人员上门讲解小微企业优惠政策,辅导中小企业加强财务管理,建立健全财务制度,准确核算应纳税所得额,使其符合申请享受税收优惠的条件,取得了很好的成果。2012年,我市国税部门管辖的享受小微企业优惠的为7124户,占企业所得税纳税人的13.61%,享受优惠金额1743万元。比上年的4226户增加了2898户,增幅达到了68.58%,享受的所得税优惠是3468万,比上一年的1727万增加了1740万,翻了一番还多。通过这些措施,我们烟台国税惠及国家小型微利企业。



水母网直播员和怡林速录工作人员
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