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烟台市质监局质检所副所长 赵永福: 2011-03-14 10:28:42

刚才谈到室内空气质量检测、蜂蜜检测能不能优惠?实际上我们每年对市民要求的都给予充分的考虑,去年我们搞了一个室内空气质量检测的宣传活动,在我们的胶东质量网发布了一些考题,发布考题的目的一个是宣传室内空气质量的国家法律法规、室内空气污染物以及对人体伤害的常识性的问题,为了鼓励市民参与抢答,我们规定前一百名给予室内空气家庭检测免费的优惠待遇。当时参加答题的人非常踊跃,第一天就有100多位,第三天就有400多位,后来我们选取了前一百名进行检测,这是免费的,每年我们都要推出这样的宣传活动。上周星期一,我们通过媒体集团林主任又搞了一个,当天报名的前十位又给免费的检测,当然这个活动不能完全满足大家的,但是对于消费者的要求,家庭困难的可以适当考虑。企业的收费标准是450块钱,国家有规定的收费标准,低了也不行,高了也不可,这是国家规定的价格。但是对于一些日常消费者我们从国家、政府、省局、市局还可以给予适当的减免,只要你打出申请,经过一定的程序,我们给予一定的优惠也是可以的。 实际上就是为了鼓励消费者自我维权,今年是质量安全具体责任年,具体责任是企业,肯定离不开媒体的监督,离不开消费者的自我维权、自我质量意识的增强,更离不开我们质量监督部门的打假,通过各个方面通过你们对质量意识的提高,甲醛、蜂蜜方面有一定的鉴别能力。一些不合格的装修公司慢慢经过多方的打假,慢慢就会越来越少。 提到甲醛,根据我们反馈的信息,合格率很低,一个是国家标准定得比较高,考虑到安全问题定得会比较高。第二家庭装饰物、窗帘、家具这些带进来的甲醛都是一个积累的过程,不光是装修用胶、用板、用乳胶漆,甚至服装上都带甲醛。但是市民不要惶恐,不要看得太可怕,最简单的方法就是开门开窗通风,这是最简单也是最可靠的,包括一些专业公司的处理、花草也可以降低甲醛。



烟台市质监局质检所副所长 赵永福
烟台市质监局副局长 刘海滨: 2011-03-14 10:29:27

我再给你提一个建议,如果你装修有问题,我们的检测有一些成本很高,检测甲醛有一些损耗比较大,虽然花钱多,但是个人掌握一下有关的知识可以自我判断,甲醛第一有味道,你要相信自己的鼻子,有很多人向我咨询这个事情,我说你把门窗关起来,把柜子门打开,你自己都熏得难受了,那样肯定不必要花钱去测。有的装修签了协议,你可以要求他让他委托检验机构到现场检测一下,不合格就想办法处理。你先闻闻,如果闻不到味,问题不大。作为放射性,你是闻不出来,得有专门的仪器。如果你拿着一块材料过来,大理石、瓷砖,我们要求低一点,也不一定出专门的报告,这样用仪器简单测量一下,告诉你这是合格的。放射性必须用仪器,甲醛完全可以用鼻子就可以分辨出来。一般装修时你注意一下,发现问题及时解决。在装修公司结工以前,这个时候甲醛合格了,就不是装修公司的问题了。 最关键的一条就是你自己掌握在装修过程中就提出来,容易出问题的就是密度板、细木工板、油漆之类的,这些注意一下,尽量买价格稍高一点的,这个时候做测试好一些。现在很多家庭都有甲醛,现在天马上好了,可以通风,也可以用活性炭,再一个方法就是家里多放一些水,它是最好吸附甲醛的物质。我们搞的甲醛检测就是把板子做成标准形状,放在密集的容器里,下面放上一瓶纯净的水,上面放块板子,过了24小时以后,测水里的甲醛含量很高,甲醛绝大部分被水吸收了,甲醛是极易溶解在水里,家里放水吸收甲醛效果更好,甲醛只要遇到水就进去了。活性炭不光吸附甲醛,其他的味也吸附,不单吸附甲醛,吸附满了就不再吸收。最简单的办法就是通风加水,如果是冬天就家里多放点水,但是家里不能太潮湿。甲醛是很长的挥发过程,除甲醛是不太科学的,数据表明一个甲醛板子十年二十年挥发不了,所以从根上要把好材料关,常年通风、家里多放水、水栽植物,这样才能够平衡起来,想一次性除掉甲醛不可能。

民意通主持人: 2011-03-14 10:29:47

  刘局长刚才给我们提了很多实用性的技巧。刚才有网友在网上问甲醛的问题,刘局长刚才说了装修完了以后我们如何除甲醛,甲醛是否超标的问题。很多网友比较关心,在选购产品的时候,甲醛的含量是否符合安全质量的标准,是不是像食品一样有QS标志,在选地板和家具的时候,有没有相关的标志?



烟台民意通主持人
烟台市质监局副局长 刘海滨: 2011-03-14 10:31:59

  有,国家涉及安全的问题,如果管理比较严格的叫生产许可制度,第二个叫强制认证,像食品叫QS生产,还有一些产品叫强制认证,你想涉及到安全的国家都会采取这两种的管理措施。像板材生产得有生产许可制度,油漆得有强制性认证,国家认为合格了,才能够出厂,在此之前不允许出厂。生产许可更严格,你不具备条件就不可以投产了,认证是是可以投产,得经过国家认证,你可以生产在仓库里,等认可了再出售。QS比较严格,3C是第二严格。 另外,选择装修材料的时候应该注意到标准是分等级,比如说细木地板分级别。如有一些细木工板只能用在室外装修,如果你用在家里肯定不行,比如说广告牌在室外是可以的。室外的甲醛可以高一些,但是室内完全不可以。本身产品直接的标准,就像汽车排放有欧3标准欧洲的标准和我们的标准不一样的,至少分三个级别,包括地板也是这样的,地板材料与材料、品种与品种之间标准是不一样的,有些东西再好也会有甲醛,不可能是零甲醛。时间关系我们不一一列举了。 所有的装修材料首先有国家把关(市场准入)有标准的约定,实际上分档次,标准不一样,价格也不一样,相对而言到市场上买东西,有的很便宜,便宜得离谱那样就不要买了,现在找物美价廉的物品只是一种期望,板材很便宜的尽量不要买,板不用也不要买,如果你花便宜的钱买了劣质的板子,你可能得到的损害是用金钱无法弥补的。我个人建议可以压缩你的装修规模,买一点质量好、数量少的板子,你把两张板子并成一张板子,简单装修也是一种风格,你弄得越复杂,钱也很多。现在有种现象你讨多少价都卖给你,卖家总是有利润,他会把80块钱进的板材60块钱卖给你吗?这样的话出问题的可能性是极大的。



烟台市质监局副局长 刘海滨在答复网友的提问
民意通主持人: 2011-03-14 10:33:17

关于食品安全和装饰安全可以打电话询问,刚才相关领导在说的时候,发现一些本地企业生产产品有问题我们打哪个单位进行咨询?

烟台市质监局副局长 刘海滨: 2011-03-14 10:34:08

  咨询搞不清楚的情况时打12365,我们也希望各位网民发现所及时拨打12365,咨询也可以打,最好举报的时候打能有针对性,刚才我们讲了那么多,由于现在力量的薄弱,还不能做到尽如人意。各位市民代表发现问题及时给我们提供信息,我们有查处起来比较有效果。如果你怀疑哪一个造假窝点,这样效率就高了,欢迎各位举报。

民意通主持人: 2011-03-14 10:35:31

  各位市民和网友朋友遇到问题的时候,可以拨打12365的电话进行举报。在此我插一个电话咨询:现在油价上涨,想要把自己的私家车进行油改气,是否安全?质监局有没有相关的措施,这个问题跟咱们的质检部门有联系吗?

烟台市质监局副局长 刘海滨: 2011-03-14 10:35:45

  有联系,油改气有两种情况,一个是液化气,一个是天然气,改造的过程中可能涉及到气瓶的管理,我们负责对改装监管。改装完了要有重装许可,由安检科的于科长做一个介绍。

烟台市质监局安监科科长 于昌乐: 2011-03-14 10:36:04

  现在油改气的改造,得具有安装许可资格的单位进行改造,首先要选择有许可资格的单位的油改气的改造,都实行出厂检监制度,初次检验以后,必须经过我们的检验机构检验合格后才能交付使用,我们的检验机构具体在改造的场地都有质监人员在做工作。同时对气瓶的使用,我们从去年已经开始做出实行电子标签制度,电子标签制度通过对的气瓶从出厂到改造全面合格的基础上,我们发放一个电子标签,这个电子标签用胶粘在气瓶的瓶体上,把所有的信息都涵盖在这个电子标签上。下一步我们着手在改造加气机,已经改造完了24家,共有26家,有2个单位没有改造完,加气机有一个读卡器,只要电子标签内的信息为合格的,加气机才能打开充气,如果信息不符合要求,加气机就不能给你实施加气的过程。这个工作我们预计5月份将在烟台全面实施。所以油改气的改造在目前的情况只要你符合标准、要求了,它应该是安全的。



烟台市质监局安监科科长 于昌乐
民意通主持人: 2011-03-14 10:37:19

  谢谢于科长,刚才我这边又有一位市民打来电话,购买的雪佛兰在大修厂修理,坏了五次,消费者怀疑是更换的配件有问题?质监局能不能不能抽查一下,4S店和大修厂用的配件是不是一样的?这个问题比较具体了。

烟台市质监局副局长 刘海滨: 2011-03-14 10:37:57

  质监部门对车辆维修配件的检查一般限制在强制性认证,《国家认证认可条例》规定,未经强制认证的产品不得销售、经营活动,如果维修厂使用的配件是列入国家强制认证的目录而未经认证的,我们会予以查处。如果它的产品质量为一般的,我们没有这种监管的职能,我们只能在监管范围内履行职责。消费者得看配件是什么样的。4S店是原厂的配件,大修厂就不一定了,如果你的汽车大修可以到任何一个有大修资质的修理厂去修理,到修理厂去修理,配件可以从4S店买也可以从市场上买,这个国家是不禁止的。在4S店有一个生产企业的监管,属于双重监管,汽车生产厂对4S店有一个面上的监管,相对而言4S店相对好一些,也并不是所有的4S店按规定来修理,有一些配件不一定来自于原厂。

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