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客户代表: 2012-12-21 09:41:20

我平常消费一般都用信用卡,可以透支,刷卡方便,不用带零钱,还可以经常参加优惠活动,兑换礼品,特别好!但是有时去商场消费刷卡的时候,我拿的不能透支的卡刷,收款员也叫这个卡是信用卡,我就迷惑了,印象中透支的卡才叫信用卡,难道不能透支的卡也叫信用卡吗?银行的卡到底有几类呢?

烟台民意通主持人: 2012-12-21 09:41:30

请邮储银行的产品经理林萍萍给您解答一下。

信用卡中心产品经理 林萍萍: 2012-12-21 09:44:52

应该说您的认识是基本正确的,有的收款员对各种银行卡的认识还是存在误区。信用卡是各家银行发行的,给予持卡人一定信用额度,允许持卡人在信用额度内先消费后还款的信用支付工具。 实际上信用卡就是一款无抵押,循环授信的小额信贷产品。那么信用卡与咱们居民手里面普通的储蓄卡相比具有诸多不同之处,比如说咱们的储蓄卡存款是有利息的,但是咱们的信用卡如果客户把自己多余的钱存在信用卡里是不计息的,且如果想取出来还需要收取一定的手续费。 用信用卡实际上是充分利用银行的钱,且可以积累个人信用卡财富。在这呢,给大家再提一个名词,可能大家还会听过准贷记卡这个名词,他是信用卡出现前的一个过渡产品,指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额备用金,当备用金账户金额不足时,可在规定额度内透支的信用卡,准贷记卡存款计算利息,透支不享受免息期,本质上是具有中国特色的产品,不算真正意义上的信用卡。

烟台民意通主持人: 2012-12-21 09:46:13

感谢信用卡中心产品经理林萍萍给我们理清了银行卡的概念误区,相信今后大家再说哪种卡的时候就不会闹笑话了。客户代表还有什么问题,请您继续咨询专家。

信用卡中心产品经理 林萍萍: 2012-12-21 09:52:45

中国邮政储蓄银行信用卡卡面主图案为汉字“鼎”,背景色为蓝绿色和金黄色。“鼎”——自古“鼎”都被视为传国重器,是国家和权力的象征。汉字中“鼎”字也被赋予“显赫”、“尊贵”、“盛大”等引申意义,卡片以“鼎”作为设计主元素,体现精诚守信,一诺。 我们的卡片有效期为三年,可设四张附属卡。四张附属卡可以给你的家人用,共用一个信用额度,主卡也可以给各张附属卡设定不同的额度,非常适合于有子女在外地求学的家庭。四张附属卡的设置也是国内商业银行数量最多的附属卡。 虽然我们现在的信用卡产品总的来说仅有三款,但是这三款产品功能强大,能够满足不同人群的用卡需求。 首先是还款方便,大家办卡的时候考虑较多的一个问题就是还款的问题,多种还款方式可选,还款方便与否是办卡前提,而我行全国拥有36000个全功能网点,能够满足客户网点还款的需求,关联还款免除客户忘记还款的后顾之忧。网上银行,手机银行等多个渠道都可以满足客户的还款需求,而且在这些自助渠道上客户的一切消费一目了然。 其次是经济实惠,收费标准客户办卡用卡时也要考虑的。经济实惠是我行鼎卡信用卡的一大特色,我们的普卡,永久无年费,其他收费等也低于同业,当期账单全额还款小额差额免偿,积分永久有效等。 再就是金卡产品,年费125元每年,首年免年费,刷够6笔免次年年费,以此类推。

信用卡中心产品经理 林萍萍: 2012-12-21 09:58:13

另外我们邮储银行信用卡相比于其他银行的另外一个比较大的有优势就是分期付款功能,其他银行的信用卡分期是受到商品及商场的限制的,而邮储银行信用卡分期是不受你购买地点、购买金额的限制,随时想分期,随时可以拨打客服电话400889580,就可以实现分期购物的梦想,邮储银行的分期付款手续费基本为同业最低。另外说到信用卡分期呢,在此想向近期有购买手机需求的朋友们推荐一款非常合适的业务,我们为了能够更好地为持卡客户营造好的用卡购机环境,我们邮储银行跟联通公司联合开展了0元分期购手机活动,也就是说用我们邮储银行信用卡在联通公司分期购买相应套餐,可以享受到0首付、0利息、0手续费的优惠,目前IPHONE5也上市了,用我们邮储银行的信用卡分期,每个月只需要负担246元,即可轻松拥有,没有任何费用。当然如果客户不愿意用联通公司的卡号,那也可以选择到烟台鸿嘉手机连锁超市用我们邮储银行的信用卡分期也是可以享受到0首付、0利息、0手续费的优惠的。鸿嘉手机连锁在全市有5家连锁,具体的地址,线下下有购机意向的朋友可以咨询我们。

烟台民意通主持人: 2012-12-21 09:59:08

感谢林经理详细生动的介绍,相信大家对信用卡有了一个更加详细的了解。其他客户在日常的生活中有没有其他的问题,在此可以一并咨询一下专家。

客户代表: 2012-12-21 10:01:04

你好!我这里有一个问题想咨询一下,我就是咱们家的信用卡客户,是今年6月份办的,平时用起来挺方便的,但是有一个问题就是,我在9月份的时候忘了还款了,结果逾期了,我想问一下专家有没有哪种方法能够防止类似我这种忘了还款的情况的?

信用卡中心产品经理 林萍萍: 2012-12-21 10:01:51

您好这位女士,其实我们银行在提醒客户还款方面还是非常人性化的,一般每个月账单日的第二天就会给客户发短信,提醒客户本期账单应还多少钱,最晚什么时候还,在最后还款日之前几天也会再发一次短信。所以您保证您的手机畅通,注意查收短信。 其实在此,我们向您推荐一种最为保险的方式,就是前面咱们说过关联还款,就是说将信用卡账户与咱们普通的储蓄账户进行绑定,信用卡到期还款日,系统将自动从储蓄卡账户中扣款还至信用卡账户中,这样我们信用卡消费的每一笔交易都可以享受到可以享受到的最长的免息期。而且最重要的是咱们客户就不用为记住账单日、还款日、还有到了还款日找网点还款等等的繁琐事情而烦恼了,我们的系统会自动扣款返还到信用卡中,实现自动还款。



信用卡中心产品经理 林萍萍
信用卡中心产品经理 林萍萍: 2012-12-21 10:04:38

有啊,其实我们银行除了实体网点多以外,自助渠道也很丰富,比如说您刚才的问题就完全可以通过我们邮储银行的网上银行轻松解决。您只要本人持身份证到任意邮政储蓄网点即可注册网上银行,注册后在网上银行便可以实现信用卡账户信息查询、对账单查询、额度管理、网上挂失等,功能一应俱全。还可以通过网上银行在线进行还款,非常方便。另外您在信用卡业务方面有什么不明白的,还可以随时拨打我们的电话银行,4008895580,24小时有专人为您服务。

烟台民意通主持人: 2012-12-21 10:05:05

最近一段时间,媒体和百姓都特别关注银行的各种收费。特别是对信用卡的收费,可能很多朋友都不了解怎么收,不知道咱们的客户代表有没有这方面的疑惑要问专家?

客户代表: 2012-12-21 10:06:05

各位专家好!我个人就对信用卡的收费不太明白,有的要收年费、忘了还款的话还要交滞纳金,专家能不能给我们提供一些简单的容易记住的用卡秘笈。



烟台民意通主持人在和信用卡专家进行沟通
信用卡中心产品经理 林萍萍: 2012-12-21 10:08:23

你好!作为银行的从业人员,我们本身也非常关心各种产品的收费标准。不过,只要大家了解到基本的用卡技巧,就可以轻松避免被收费的情况,利用好了信用卡,可以给你的生活带来更多的便利和享受。

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