一户一表改造，实际上就是方便群众，就是说在改造以后，产权也发生了一些变化，在没改革以前，就是说你的产权是楼外的，就是说楼外边我们自来水公司来负责，就是我们的管理范围就是说在改造管道管理以内，有两年的保质期，就是从改造总表的位置上，我们到你单表的界限是两年，两年没有问题了，我们两年以后还为你提供了有偿服务。改造以后我们服务就是到你家去，就是主要是我改造范围我就负责。两年之内是免费的，超过了两年就收费。现在看就是有偿服务很少，就是两年过了以后很少有故障。

饮用水安全首先源头做起，从我们自身把关，一个是我们近期要对各户进行物业调查，我们在水质的检测，对水壶进行了检测，首先要把关，是水厂沉淀达到了一个卫生标准，通过管网送到了千家万户，我们市区设立了50多个采样检测，通过这些在市区把水质达到一个好的水质标准。

我们一户一表确实是方便了群众，但是给自来水公司的抄表员带来了很大的困难，就是说有的居民就上班了，就要跑很多次来抄表，有的时候为了收费，有欠费的，就送欠费表，有的时候家里都上班了，也是一次送不下去，送两次，两次送不下去，三次，但是自来水公司的抄表员都非常的认真。给我们带来了方便，但是你们是很辛苦，在此我们对你们自来水公司的认真服务，把方便放给我们，把困难留给你们，表示衷心的感谢。

谢谢阿姨能体谅我们的自来水公司的。

我是南大街咱双关双责的书记，各位领导好，刚才听了杨书记谈的问题，我想谈两个问题，上善若水，情润万家，我作为一个市民，对自来水公司有很多感谢的话我想说一说，我是2009年的时候，大海阳的一个房子，我往外卖，水表都不会看，这怎么办。我就打电话问了自来水公司，告诉我了抄表员的电话，当时这个抄表员还不在烟台，另外找了另外一个抄表员，回去就把我的问题给解决了，当时这个事情让我特别的感动，这个不是抄表员份内的事，管我的这个抄表员就来做我这个事。从这个事我就可以看出来，这个工作人员的服务态度是非常的好，这是我自身经历。再就是双管双责以后，对社区的领导，我们就看到双管双责自来水公司对社区的支持非常大，我们搞建设捐书，一看没有书柜就做了一个书柜，看困难的户就买点什么东西，就是每年都来，与咱们这个情润万家的题目非常的相符，我也有同样的感觉，借着这个机会向各位自来水公司的领导表示感谢。

我想提关于水表的问题，一个就是我想提一个建议，就是用户有好多不会看水表，包括我在内也不会看，就是我们换表以后，能不能增加一个服务项目，就是向用户印一个东西也行，怎么看水表，我就不会看水表，我想恐怕像我这个问题也有。红字黑字不会看，这个知识我觉得杨书记提一个建议，弄一个小册，让大家知道到底是跑了多少。再一个问题就是改表以后，这个水表一旦是坏了，这个问题怎么处理，赔偿怎么赔？这个水表原来花了60块钱，再坏了，要换这个钱谁来花，让老百姓要清楚，比如说我这个水表6年了，现在出现了水不用，但是表在转，我觉得这些东西应该形成一个东西，告诉居民，我6年需要一检修。我就提这么一个建议。

这个建议非常好，也是对自来水公司的一个关心，这些工作是应该做的。这个建议也很好，最近的杨书记已经安排了我们中心，编这么一个手册，就是说没有改的用户表，就是街区的居委会发一发，就是说旧表改造，对这个事情不理解，就是说表都不能看的问题，就是说表出现问题怎么办，就是到了检修年限怎么办。怎么宣传有一个了解，就是说咱们的宣传手册基本已经定稿了。

家里那个水表实际上好看，但是在那一个地方不好看，在99到100的时候，不但是老百姓会看，就是在99进100，100进200的时候，就是自己没有在家抄的时候就会抄错了。

我们可以考虑这样，就是说现在的水表都是图文并茂，其实就是说有些东西一点就破的东西，可能对我们来说很简单，但是居民都不理解，就是说在手册上加上这个东西。

50吨，到了100的界限不知道。

如果说过了100，你看十位数，如果是在0附近肯定是过了100了，如果是在80、90的话，肯定没有过100。

我自己在家里就发生了，我也发生过这样的情况，就是说抄表员也发生过这个情况

你家里的水表是老式的水表，就是有改造的水表就是直接是度数的。不用看大针和小针了。那个一看就可以出来了。家里的那个表是老表。

我们这个地方快拆了。