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市民代表: 2012-04-17 10:24:25

如果是说不同意改造呢?

客户服务中心丁大海: 2012-04-17 10:24:36

这个咱们尽量做工作,这个刚才说了,我们企业也好,涉及到一些问题,我们居委会楼长来做这些工作,邻居之间做工作比我们好做。远亲不如近邻。

市民代表: 2012-04-17 10:25:08

我是大海阳的市民代表,我参观了水厂以后,却家特别的放心,自来水就放心用吧,特别的好,里面的过程特别好。我还有一个问题,就是多组织一些居民区参观,也给你们做一个宣传。我有一个想法,我那个楼30多年了,管道铁管里面都长满锈蚀了前几天水流怎么这么慢,就把水打开一看,就锈了我们这个老楼都30多年了,你想想那个水管都成什么样了,不是你们的水不好,是我们的管道的问题。



市民代表
客户服务中心丁大海: 2012-04-17 10:26:07

第一个问题是多组织参观,这样咱们每年类似这种活动,就是说咱们这个企业和咱们的用户之间形成了一个互动,是水母网还是什么也好,也确实水母网这边最近也准备搞一次活动,最近不是搞这这个节目就推迟了。我们是会组织的。另外你说管道老化的问题,我们组织宣传手册,知识手册印好了以后,我们也会通知用户来领,就是居民会楼长来送,不能说一家一户一册,最起码,就是楼上的居民代表,楼长要有一册,就是大家组织看看,就是你不改的怎么样,就是你改了有什么好处,也是通过这个方式宣传。就是抄表人员,抄表工到现场以后,遇到一些水道漏。

主持人: 2012-04-17 10:26:13

刚才你说到了一些参观的活动,可以经常关注我们的水母网,可以报名参加一下。

党委书记杨海君: 2012-04-17 10:26:45

咱们水厂高度的洁净,经常的刷,一周搞一次,去了以后,随时丢一点东西,咱们看不见,可能就污染咱们的水,一个就是怎么了,人不能太多了,素质比较要高,就是看看,我们也定期就想让大家了解我们水厂业。你看了以后就放心了。百闻不如一见,就是看看以后,就是烟台市自来水公司达到了国家的饮用水标准,大家说频繁出去,以前搞过这个,就是一年搞个一次两次的,搞一个开放日都没有问题,我们就做好这个工作,但是毕竟牵扯到千家万户,08年奥运会期间,我们不用说是参观,我们进去都得报名填表,就要严格进入水厂,一旦就是说投了毒了对整个烟台市,千家万户的老百姓安全威胁。就是说这个是非常的时期,亚沙会,我们定期不会组织的,当然也会发生过其他的问题,在这个期间我们会通过了严格筛选,就组织我们去参观。我们都制作了相关的图片,有感兴趣的都可以去看看。

主持人: 2012-04-17 10:27:25

参观过的市民我们也可以跟自己的亲朋好友说一说,我们的参观的水厂多好多好呀。

市民代表: 2012-04-17 10:27:33

是这样的,我这个人实话实说,这个水确实是不错,不错在哪里,我知道我们那个楼上没有买饮水机的,凡是没有买饮水机的都是挺大的岁数,都是喝这个水的,也没有听说这个水怎么不好,这是自来水好,才是这样,我们不管是做饭烧水,怎么烧这个壶都非常的干净,不用说放心,确实是放心。特别是我们家老人89,好几口没有说是乱七八糟的,全喝的这个水,一个饮水机也没有买过。我们是这样的。再就是在这住了20多年了,管都是自己换的,就是抄表,应该给予他们表扬,他们很耐烦,就是敲门也很温柔,我们这个楼是旧楼,都移出去的人,很多都不在家,再就是不去交钱,一次一次的送单,一次一次的送单,确实是很耐心。

主持人: 2012-04-17 10:28:55

现在很多的阿姨对我们的水看样是非常的放心,喝了那么多年了。我们除了现场来了这么多的嘉宾,还有一些网友提了一些问题。其中一个网友就说他家的水有一些发蓝。

客户服务中心丁大海: 2012-04-17 10:29:43

有一些水是放的除味剂。就是类似的道理在热水器的上,就是说放一些蓝水,这个情况就是一般加强了止水阀,防止这个水倒流。包括热水器包括马桶装修,你要求装修这个阀门,只要往里进,不要往外流。包括热水器包括马桶装修,你要求装修这个阀门,只要往里进,不要往外流,这样也对邻居的水造成了影响。

党委书记杨海君: 2012-04-17 10:34:10

就是要及时处理,要不然还有一些暖气上换暖气,整个的暖气的水就进入了自来水。

客户服务中心丁大海: 2012-04-17 10:34:16

杨书记刚才讲的这个情况,就是说咱们有一个服务热线,24小时热线,就是有什么疑惑的情况就可以打电话,电话号码6655000,24小时服务的。



市民代表
主持人: 2012-04-17 10:35:49

还有一个网友,他说我们经过的停水,但是还是有这种情况。为什么还有这种情况?

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