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市民代表: 2009-04-22 10:02:25

我是大海阳社区的居民,今天自来水公司召开了座谈会,了解民情、体验民意,我感觉现在已经缩短了自来水公司和居民的距离,现在举国上下都在开展学习科学发展观,我们党和政府都非常关注也高度重视国计民生,水和民生紧密相连,水和生命息息相通,我们人类没有水就无法生存,如果没有好质量的水就不能保证健康。改革开放以来,我们人民的生活水平不断提高,对水的质量问题,对供水的安全问题又提出了一个更高的要求,可见自来水公司的工作对人民群众的生活是何等重要。我们从各方面的报道来看,也从你们介绍的情况来看,我们对你们的工作也了解了很多,报纸上也经常有一些相关的消息。在这方面你们自来水公司已经把民生工程提到了议事日程,根据你们的报道,该公司对水的质量问题非常关注,加大了力度,整治改进,水厂的情况良好,现在的饮用水达标、安全、可靠,我们很放心的。

市民代表: 2009-04-22 10:04:08

从大的工程方面你们都做了,我们所看到的只是我们的用水、食水,我们看到的是这些现象,这些我们还是很满意的。我听到周围的邻居说现在水的情况好多比过去好多了,现在你们的工作做得很到家,许多的工作不断改进,前一段时间我们过去都是楼上逐户来收水费,现在都改成了用卡来收水费,这样减少了麻烦,也减少的居民之间的矛盾。前年也不知道是大前年,你们把各户的水管换了,我们也很高兴,我们不知道那是塑料管还是什么,那是一个环保的管子,那个大伙还是很满意的,管子不错,所以你们做了大量的工作。自来水是一个系统的工程,你看他的每一步处理,水厂的建设、水道的改造,各方面都是很系统的。这方面外面的工作你们做了很多了,我们在这方面也有所了解。



大海阳社区的居民代表
市民代表: 2009-04-22 10:06:38

作为我来讲,作为一个市民,提出一些小的问题,第一个问题就是我们经常用的自来水,如果你从自来水放出来的水,经过几小时的沉淀以后,下面还有一些泥、杂质,这是我们用肉眼能够看到的。再一个就是有饮水机的话,饮水机的过滤器,过几天后,过滤器上面有一些粘粘的污垢,这都是我们能够看到的。如果我们不沉淀水,也不用饮水机来过滤水,我们用自来水直接从自来水管放出来的水,我们喝、做饭、做汤,这样的水对身体有无影响,对健康有无危害呢,这是一个问题。

市民代表: 2009-04-22 10:06:50

第二个问题是我们家庭的水管一大堆,各户一大堆换了,但是一些小水管不换,一些小水管我们观察是铝质的,外面已经有了锈点。我们知道人老了以后有动脉硬化等毛病,现在水管用了多年了,那里面管壁应该是什么样的呢?我想这样的水管对我们水的质量会不会有影响呢?

市民代表: 2009-04-22 10:07:01

第三个问题,作为我来讲,一个市民对用水的问题只知道一些表面的现象,对于深层次的一些知识不了解,希望有关的专家、学者对相关的问题能给我们介绍一下,让我们明白,对水有一个概括的认识。再就是现在市民的用水是五花八门的,有大桶水、小瓶水等各式各样的水,还有用饮水机过滤的水,还有直接是自来水,各式各样的水,现在我们究竟用什么样的水最放心?我就谈这些。谢谢。

烟台市自来水公司副经理 邢波涛: 2009-04-22 10:07:23

有关这个问题,我们请我们公司的水质处王军处长讲讲。

烟台市自来水公司水质处处长 王军: 2009-04-22 10:07:58

你刚才提的这个问题,自来水有泥沙沉淀下来,这个你放心,这都是符合国家标准的。再就是改造管道,你说一些管子有铁锈,包括饮水机一些粘粘的东西有可能是铁质方面的,我们在改造过程中会加强管理,建议您也把家庭内部的管道也改造了。第三,你说的关于自来水深层的问题,我们从06年开始改造,水质可以达到标准,大家可以放心。你提出的一系列问题,从水质方面我不建议大家这样做,经常看到有一些过滤器产生一些杂质污染。

烟台市自来水公司副经理 邢波涛: 2009-04-22 10:13:02

刚才王处长介绍的,是我们烟台在自来水供水在国家地级市里面是率先或者是比较领先达到了国家的新规范的标准。随着城市发展,我们在水厂方面也想进一步提高我们的水质。现在我们正在进行科研报告,深层处理达到标准的程度。现在我们也在做,至于管网的水,可能由于水压有变化的时候可能代替,我们会加大水杂质消除的力度,使其达到或者是满足市民的需要。

民意通主持人: 2009-04-22 10:13:17

这位嘉宾您满意吗?

市民代表: 2009-04-22 10:13:41

我刚才还有一个问题,关于“一户一表”的事,我们早就改造了,已经实现了。但是你刚才说的上下的管子,只换了一个管子,里面的小管子还是旧的管子,那个管子是谁给我们换,是统一换,还是我们自己换,如果需要我们自己换,我们可以请人来换,如果将来需要统一改造,那么我们就等待,现在我们家里的表就是“一户一表”已经有了,家里走的小管子还不行,这是一个问题,好像很多年了。自来水公司有收水费也有查表,我问他了,我说什么时候改啊,他说你们不是一户一表了吗,他说不上来,他说大的管子已经改了,室内一些小的管子谁来改造,是我们交钱你们改造,还是我们自己来改造,你们应该给我们一个数,我们自己好有打算。

市民代表: 2009-04-22 10:13:56

刚才说水质的领导,说饮水的问题,我感觉你们的宣传应该加大力度,比如说报纸,现在家家户户都定了烟台晚报、烟台晨报,你们应该经常做有关科普的知识介绍给大家,让大家了解水究竟是一种什么样的东西,你表面知道,但是多少比较深层次的问题很少了解,你们多介绍一下,让我们吃着水,还不糊涂,但是有一些比较贫困的,再没有钱也是为了健康,花了几千块钱买了一个饮水机在家过滤水,你看弄完了以后,过滤网上粘粘的东西,如果不过滤的话,就吃了,吃了以后就不得病吗?血管上不会有一些这样那样的东西吗?他都害怕不健康的东西,他说已经过滤了,吃自来水不放心,如果不用饮水机也可以,你们加大宣传力度,你们的水非常安全,让市民放心。有的买不起的千方百计也要省钱买饮水机,我还有一个想法,现在有些吃水的,有一次报纸报道的,蓬莱一个乡镇,有一户专门制水,是因为他家有一个水井,从水井里灌一些水,不知道卖了几年了,查出来以后是假的,现在假冒伪劣有很多,我们不知道有多少呢。现在买水,看起来矿泉水是放心的,其实不放心,你们的水既然达标了,你们就要加大力度宣传,让市民感觉自来水是最放心的。前两天我看晚报有一个消息,饮水安全最重要,好像南京的一个教授这样说的,我剪下来一小段,南京自然医学会会长马教授说,“最好的饮料当然还是白开水,就是烧开后的自来水,煮熟三分钟后的自来水是最好的水。”我看了以后也深受启发,我也准备买一个高档的,有人花一万块钱买海尔净化器,很多老百姓在观望,在我们观望的时候,请你们把最放心的话,最有利的理念给我们介绍。

烟台市自来水公司副经理 邢波涛: 2009-04-22 10:14:11

我们所供水的水质完全达到了国家的相关用水规范的标准。也就是说,我赞成马教授的意见,就是最安全的水也就是自来水烧开以后的自来水,我们所说的白开水。现在作为所谓的纯净水、矿泉水,我们不是政府部门,也不好说,我们最近也经常看到一些报道说的弄虚作假的,有很多水没有按照相关程序进行处理、消毒的水,直接从井里打出来投入到市场上,究竟这些水会产生哪些危害,我们也不清楚。第二方面,像刚才王处长所说的,无论是纯净水机还是过滤器,都应该定期进行清洗、消毒,如果不定期清洗、消毒,我们用了一年、半年甚至更长的时间一直在用,可能造成二次污染,对人体的危害是很大的。所以我作为我个人或者是作为我们公司,我们还是建议大家直接引用白开水,我对我们的产品放心,我觉得是安全的。

烟台市自来水公司副经理 邢波涛: 2009-04-22 10:14:42

第二个问题,关于水道改造的问题,现在按照政府相关规定,目标改造的内容就是从过去的楼下的总表到现在家里的单表,这么一段距离。至于说分表以内的管道,因为各家装修的不同,或者是选用的材质不同,有些不锈钢管,有的镶嵌在墙内,有的在墙外,不在我们的目标改造范围之内。目前我们公司没有开展这样的项目,如果有用户需要改造那块,建议你选用一些好的材质,从施工队伍或者是其他的人员进行安装就可以。在这里提供一个建议,用户在装修过程中,不要把管道埋在墙内或者是在包装以内,即使非要搞到包装以内,也最好是搞成活的,无论是自来水管等等的管道经常会出现一些漏洞,如果我们搞成全闭合的,将来可能造成一些困难。



烟台市自来水公司水质处处长 王军现场答复市民代表提问
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